Psychologie ist das zentrale Element an der Schnittstelle zwischen Mensch, Computer und Umwelt.
Meine Ausbildung und Erfahrung in Psychologie sowie auch Wirtschaftsinformatik bildet die perfekte Basis, Computer, Produkte und die Lebenswelt für den Menschen verständlich zu machen, aktivierend, befriedigend und nachvollziehbar. Dies ist sogleich Ziel meines Schaffens.
Wie machen wir unsere Computer und Systeme
- einfach benutzbar?
- benutzerfreundlich?
- ganz einfach?
- verständlich?
- benutzerzentriert?
- menschlich?
Die Welt der klassischen Usability-Tests hat sich seit Ende der 90er Jahre, als ich im Gebiet „Mensch-Computer-Interaktion“ tätig wurde, sehr verändert. Viele Firmen haben mittlerweile eigene Usability-Abteilungen. Usability-Tests sind heutzutage eher Teil eines Ganzen, der „User Experience“ (UX) oder wenn mehr der „Kunde“ im Vordergrund steht, der Customer Experience (CX).
Ich unterstütze Firmen bei Tests auf Benutzerfreundlichkeit im Rahmen der Tätigkeiten, die wir in unserer Firma EPi anbieten, einen Überblick über das Angebot findet sich auf der Website des Engineering Psychology Institute.
"Nicht wir Menschen müssen den Computer "bedienen"...sondern dieser soll gefälligst endlich uns Menschen bedienen!"
Mo – Fr :
08.00 bis 12.00 / 13.30 bis 17.00
+41 61 712 40 00
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Ich antworte garantiert innert 24 Stunden. Auch das ist User Experience…
Customer Experience Management (CXM)
Wie schaffen wir für den Kunden ein
- aussergewöhnliches Nutzererlebnis?
- intensives Nutzererlebnis?
- eindrucksvolles Nutzererlebnis?
- an die Firma bindendes Nutzererlebnis?
- Evaluation von Touchpoints (Berührungspunkte eines Kunden mit dem Produkt/Marke) und Erarbeitung von Customer Journeys
- Touchpoint-Analysen
- Evaluation von Omni-und Multichannel-Strategien (Marketing und Sale auf verschiedenen Kanälen, Online und stationär)
- Customer Experience Design (Evaluation von Läden, Stores und Walls)
"Die Nutzerforschung hilft zu verstehen, wer die Benutzer sind, wie sie denken und arbeiten und in welchem Kontext sie das Produkt nutzen."
Nutzerforschung
Customer Experience Beratung
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Beratung Digitale Arztpraxis
Wie machen wir die Arzt-Patient-Beziehung
- modern im digitalen Zeitalter?
- informativ und unterstützend?
- nachhaltig und präventiv?
- Digital Signage (Info-Bildschirme) für Arztpraxen, Apotheken und Spitäler
- Ärzte-Beratung im Umgang mit modernen, digitalen Medien (Einsatz von iPads in der Praxis, Verbindung von Website und Digital Signage)
- Marketing für die Arzt-Praxis
Besuchen Sie dazu die Website meiner Firma yellowscreen GmbH:
"Technik alleine reicht nicht: Hochwertiger, interessanter, für Patienten gemachter Content ist entscheidend für Digital Signage in Arztpraxen."
Beratung Digitale Schule
Wie machen wir die moderne Schule
- für Schüler interessant?
- digital?
- einfach megageil, Alter...?
- nachhaltig und zukunftsorientiert?
- pädagogisch sinnvoll im Umgang mit digitalen Medien?
- Digitale Medien im Schulalltag
- Pädagogisch-didaktisch richtiger Einsatz von Computern und Tablets
- Digital Signage in Schulen
- Psychologie und digitale Medien
Gerne möchte ich auf den äusserst spannenden und gut gemachten Schulblog meines Kollegen Simon Häusermann in Winterthur hinweisen:
Hochinteressant dazu der Beitrag des deutschen Philosophen Richard David Precht, den ich sehr schätze. Mit „Anna, die Schule und der liebe Gott“ trifft Precht ins Schwarze und zeigt auf, die wie die Schule der Zukunft tatsächlich aussehen sollte…
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There is one more thing...
Ihnen gefällt diese Website hier?
Eine solche oder auch andere kann ich Ihnen gerne machen, und das zu realistischen Preisen. Ich habe jahrelang an Schulen zu (Web) Content Management Systemen wie z.B. Joomla unterrichtet. Daraus ist die Liebe und Faszination für solche digitalen Systeme gewachsen. Diese Site hier ist mit WordPress erstellt, ein sehr modernes WCMS. Die Site sieht auch auf Tablets und Phones perfekt aus, man nennt das „responsive“.
Schauen Sie doch mal hier, da hab ich ein paar Infos zusammengestellt! Ich freue mich auf Sie.