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Design

Desire Lines

Desire Lines sind Abkürzungen oder direkte Wege, die von der Mehrheit der Benutzer benutzt werden. Auch die bekannten „Trampelpfade“ gehören dazu: Ein regulärer Weg wird angelegt, aber der große „Schwarm“ von Menschen nimmt einen anderen, direkteren oder einfacheren Weg, eine Abkürzung. Das Bild oben zeigt eine Zugangstreppe zum Skytrain (U-Bahn) in Bangkok. Wege sind jedoch…

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Design

Nudge

Ein Nudge ist ein Begriff, der in der Verhaltensökonomik und Verhaltenswissenschaft verwendet wird. Er bezieht sich auf eine sanfte Anregung oder einen subtilen „Schubs“ in eine bestimmte Richtung, um das Verhalten einer Person auf positive Weise zu beeinflussen, ohne dabei auf Zwang oder Verbote zurückzugreifen. Der Begriff wurde populär durch das Buch „Nudge: Improving Decisions…

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Everyday ThingsWebsite Fail

Sprache, News und Irreführung

News prägen die Welt. Überall prasseln sie auf einen ein, von frühmorgens bis spätabends, sie machen Meinungen, Stimmungen und lenken die Welt. In Sekundenschnelle werden sie weitergeleitet, gepostet, in soziale Netzwerke hochgeladen, kopiert, verlinkt…und rollen über einen hinweg wie eine Lawine. Man muss sich derart gegen sie wehren, dass Rolf Dobelli kammerjägermässig ein ganzes Buch…

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Website Fail

Bitte geben Sie das Passwort ohne den Buchstaben „+“ ein…

Seit wann ist „+“ ein Buchstabe? 🙄 Aus der Kategorie Usability von vorgestern… ohne lange Erklärungen, es ist einfach zu offensichtlich, zwei Dinge sind hier völlig falsch: Wieso soll ich das + nicht verwenden dürfen? Wie immer in solchen Usability-Fällen: auch wenn die Programmierer und Techniker „ganz wichtige technische Gründe“ haben und mit komplizierten Erklärungen…

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Website Fail

Newsletter-Anmeldung

Ich komme – via Google notabene – zum ersten Mal in meinem Leben auf eine Website (wie hier in einem Bastelshop), weil ich einen bestimmten Artikel suche. Bevor ich überhaupt irgendwas erkenne, poppt ein Layer vor meiner Nase auf und meint ernsthaft, dass ich mich nun – zu diesem Zeitpunkt wo ich a) noch nichts…

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Website Fail

Letzter Bestelltermin

Es ist löblich, dass iFolor solche Termine auf der Website veröffentlicht. Nur: wenn es vor Weihnachten schon pressiert und wir von Zeiträumen von ein paar Tagen reden, dann müssten hier doch auch Uhrzeiten draufstehen. Da ich online grundsätzlich die Daten 24 Stunden am Tag überspielen kann, ist es doch ein Unterschied, ob ich das Buch…

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DesignPsychologie Design

Affordance

Affordance ist die unmittelbar wahrgenommene Eigenschaft eines Objekts. Eigenschaften haben einen „Aufforderungscharakter“: ein Ball bietet sich zum Werfen und Rollen an, eine leere Mauer zum Besprayen… Die physikalische Beschaffenheit eines Objekts (Aussehen, Material, …) beeinflusst die Wahrnehmung über seine Funktion und Gebrauch. Genau genommen meint affordance die Beziehung zwischen den Eigenschaften des Objekts und der…

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DesignEveryday Things

Ehrliche, gute Information

Verblüfft und mit Erstaunen habe ich reagiert, als ich diesen Dialog meines HP-Druckers entdeckte. Ein gutes Beispiel für informative Hilfe und ehrliche, vorausschauende Information. „Sie müssen die Kartuschen nicht sofort auswechseln.“ Wo hört man das heute noch? Schafft Vertrauen und langfristig eine stärkere Bindung an das Produkt, die Marke oder die Person. Von vielen Orten…

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